Disponível pelo e-mail [email protected].
Caso o seu produto não tenha sido entregue no prazo previsto, entre em contato imediatamente através do e-mail [email protected].
O cliente poderá recusar imediatamente o produto nos casos de embalagem aberta ou avariada, produto avariado ou em desacordo com o pedido, reportando o ocorrido via e-mail.
Informamos que o pedido ficará disponível para retirada por até 30 dias corridos, contados a partir da data em que notificarmos que o pedido está disponível. Caso a retirada não ocorra dentro desse prazo, as peças retornarão automaticamente ao nosso estoque e o valor pago será disponibilizado como crédito em nosso site, para ser utilizado em uma próxima compra.
O cliente tem o prazo de 7 (sete) dias a contar do recebimento do produto para desistir de sua compra. Nesse caso, poderá optar pelo reembolso ou pela troca por outro produto de espécie ou modelo diferente, recebendo ou complementando a diferença de preço, se houver.
Todos os nossos produtos respeitam a garantia legal de 90 (noventa) dias para quaisquer vícios e/ou defeitos, desde que não sejam decorrentes do uso ou armazenamento incorretos. Uma vez que o vício e/ou defeito seja comprovado, o cliente poderá optar pelo cancelamento da compra ou pela troca por outro produto ou modelo diferente, recebendo ou complementando a diferença de preço, se houver. O valor dos produtos adquiridos, quando admitido reembolso, será devolvido conforme a forma de pagamento utilizada na ocasião da compra.
Conheça nossas lojas físicas
Fale com nosso atendimento
